“Todo es posible con esfuerzo y dedicación”
Mi información personal
Fecha de nacimiento:08/08/1998
Género: Femenino
Nacionalidad: Salvadoreña
Datos de contacto:
anoor003@odu.edu
+1 7036224912
Dirección
Experiencia laboral
Gerente De Negocios
LATAM Aerolínea
09/03/2019 – Actual Santiago, Chile
- Identificar clientes comerciales potenciales
- Establecer y construyendo relaciones con clientes
- Comunicarse con los clientes utilizando redes existentes, LinkedIn, correo electrónico, eventos
Gerente de Operaciones
Delta Aerolínea
10/01/2017 – 22/08/2019 Arlington, Estados Unidos
- Supervisar varios proyectos
- Colaborar en los presupuestos anuales de Operaciones de Vuelo
- Coordina eventos especiales y reuniones para el equipo de liderazgo de vuelo
Agente de servicio de atención al cliente
Iberia Aerolínea
06/07/2015 – 07/06/2017 Valencia, España
- Ayudar a los clientes con las reservas, la emisión de boletos, el procesamiento de equipaje, el check-in en la terminal/puerta de embarque, la operación de la vía de acceso, saludar a los pasajeros que llegan, hablar con los clientes sobre sus quejas
- Verificar la documentación del pasajero
Educación y formación
Negocios Internacionales
Universidad De Los Andes
05/09/2012 – 16/05/2015
Competencias de idiomas
Lengua(s) materna(s)
español
Lengua materna
Otro(s) idioma(s)
inglés
Comprensión auditiva
C2 – Usuario competente
Comprensión lectora
C2 – Usuario competente
Interacción oral
C2 – Usuario competente
Producción oral
C2 – Usuario competente
Expresión escrita
C2 – Usuario competente
portugués
Comprensión auditiva
B2 – Usuario independiente
Comprensión lectora
B2 – Usuario independiente
Interacción oral
B2 – Usuario independiente
Producción oral
B2 – Usuario independiente
Expresión escrita
B2 – Usuario independiente
Competencias digitales
- Trabajar en equipo
- Organización y puntualidad
- Resolución de problemas
- Redes Sociales
- Microsoft Powerpoint
- Responsabilidad en el trabajo
- Gmail
- Microsoft Word
- Dominio de herramientas de google (Gmail, Google Drive, Google forms, etc.)